Izjava o zaštiti podataka

1) Informacije o prikupljanju osobnih podataka i kontaktni podaci voditelja obrade

1.1 Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo na interesu.
Na sljedećim stranicama obavještavamo vas o postupanju s vašim osobnim podacima prilikom korištenja naše web stranice. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas se osobno može identificirati.

1.2 Voditelj obrade zadužen za obradu podataka na ovoj web stranici, u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), jest:

EPODEX GmbH, Duisburger Str. 36, 47829 Krefeld, Njemačka,
Tel.: +49 2151 985 35 10, e-mail: info@epodex.com.

Voditelj obrade osobnih podataka je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka.

2) Prikupljanje podataka prilikom posjeta našoj web stranici

2.1 Kada koristite našu web stranicu isključivo u informativne svrhe, tj. ako se ne registrirate ili nam na drugi način ne dostavite informacije, prikupljamo samo one podatke koje vaš preglednik prenosi našem poslužitelju (tzv. server log datoteke). Kada posjetite našu web stranicu, prikupljamo sljedeće podatke, koji su tehnički potrebni da bismo vam mogli prikazati web stranicu:

Naša posjećena web stranica
Datum i vrijeme pristupa
Količina podataka poslanih u bajtovima
Izvor/referenca s koje ste došli na stranicu
Korišteni preglednik
Korišteni operativni sustav
IP adresa koja se koristi (ako je primjenjivo: u anonimiziranom obliku)

Obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice. Podaci se neće prenositi niti koristiti na drugi način. Međutim, zadržavamo pravo naknadne provjere log datoteka poslužitelja ako postoje konkretni pokazatelji nezakonite upotrebe.

2.2 Ova web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga te radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugih povjerljivih sadržaja (npr. narudžbi ili upita voditelju obrade). Šifriranu vezu možete prepoznati po nizu znakova "https://" i simbolu lokota u retku preglednika.

3) Hosting & Content Delivery Network

3.1 Za hosting naše web stranice i prikaz sadržaja stranice koristimo pružatelja usluga koji svoje usluge pruža sam ili putem odabranih podizvođača isključivo na poslužiteljima unutar Europske unije.

Svi podaci prikupljeni na našoj web stranici obrađuju se na tim poslužiteljima.

S pružateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi narudžbi, koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.

3.2 Cloudflare

Koristimo mrežu za dostavu sadržaja (Content Delivery Network) koju pruža sljedeći davatelj usluga:

Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, SAD

Ova usluga omogućuje nam bržu isporuku velikih medijskih datoteka poput grafika, sadržaja stranica ili skripti putem mreže regionalno raspoređenih poslužitelja.

Obrada se provodi radi zaštite našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

S pružateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi narudžbi, čime se osigurava zaštita podataka posjetitelja naše stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.

Za prijenos podataka u SAD, pružatelj sudjeluje u EU-US Data Privacy Frameworku, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti.

4) Kolačići

Kako bismo vaš posjet našoj web stranici učinili privlačnijim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo tzv. kolačiće, male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem krajnjem uređaju.

Neki od kolačića koje koristimo brišu se nakon završetka sesije preglednika, tj. nakon što zatvorite svoj preglednik (tzv. session kolačići). Drugi kolačići ostaju na vašem krajnjem uređaju i omogućuju nama ili našim partnerskim tvrtkama (kolačići trećih strana) da prepoznamo vaš preglednik prilikom sljedećeg posjeta (tzv. persistent kolačići).

Ako se postave kolačići, oni prikupljaju i obrađuju određene korisničke informacije, poput podataka o pregledniku i lokaciji, kao i IP adrese u individualnom opsegu.

Persistent kolačići se automatski brišu nakon određenog razdoblja, koje može varirati ovisno o kolačiću. Trajanje pohrane svakog kolačića možete pronaći u pregledniku.

Djelomično, kolačići služe za pojednostavljenje procesa naručivanja pohranjivanjem postavki (npr. pamćenje sadržaja virtualne košarice za kasniji posjet web stranici).

Ako se osobni podaci obrađuju i pojedinačnim kolačićima koje koristimo, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a ili za izvršenje ugovora, u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a ako ste dali privolu, ili u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a radi zaštite naših legitimnih interesa za najbolje moguće funkcioniranje web stranice i korisnički prilagođen i učinkovit dizajn posjete stranici.

Imajte na umu da možete postaviti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i odlučite pojedinačno o njihovom prihvaćanju ili isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito. Svaki preglednik se razlikuje po načinu na koji upravlja postavkama kolačića. Ovo je opisano u izborniku pomoći svakog preglednika, gdje je objašnjeno kako možete promijeniti postavke kolačića.

Molimo imajte na umu da funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena ako kolačići nisu prihvaćeni.

5) Kontaktiranje nas

Kada nas kontaktirate (npr. putem kontakt obrasca ili e-maila), osobni podaci se prikupljaju. Koji se podaci prikupljaju u slučaju korištenja kontakt obrasca, može se vidjeti iz samog obrasca. Ovi podaci pohranjuju se isključivo u svrhu odgovora na vaš zahtjev ili za kontaktiranje i povezanu tehničku administraciju.

Pravna osnova za obradu podataka je naš legitimni interes za obradu vašeg zahtjeva u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. Ako je vaš kontakt usmjeren na sklapanje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a.

Vaši podaci bit će izbrisani nakon konačne obrade vašeg zahtjeva, što je slučaj ako se iz okolnosti može zaključiti da je dotično pitanje konačno razjašnjeno, pod uvjetom da ne postoje zakonske obveze zadržavanja podataka.

5.1 Zoho Sales IQ

Ova web stranica koristi sustav za chat uživo koji pruža sljedeći davatelj usluge: Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Nizozemska.

Obrada osobnih podataka prenesenih putem chata provodi se ili u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a, u mjeri u kojoj je to potrebno za pokretanje ili izvršenje ugovora, ili u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a, na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovitu podršku posjetiteljima naše stranice.

Ako zakonski nije drukčije propisano, vaši podaci bit će izbrisani nakon što su relevantne okolnosti konačno razjašnjene.

Dodatno, putem kolačića može se prikupljati i procjenjivati dodatne informacije u svrhu izrade pseudonimiziranih korisničkih profila. Međutim, ti se podaci neće koristiti za osobnu identifikaciju niti će se spajati s drugim skupovima podataka. Ako podaci ipak imaju osobni karakter, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za statističku analizu ponašanja korisnika u svrhu optimizacije.

Postavljanje kolačića može se spriječiti odgovarajućim postavkama preglednika. Međutim, u tom slučaju funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.

S pružateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka, čime se osigurava zaštita podataka posjetitelja naše stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.

5.2 Naš vlastiti podsjetnik za ocjene

Vašu e-mail adresu koristimo isključivo na temelju vaše izričite privole u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a za jednokratan podsjetnik da ostavite ocjenu svoje narudžbe.

Privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati slanjem poruke voditelju obrade podataka.

5.3 ProvenExpert

Za podsjetnike na ocjene koristimo usluge koje pruža: Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin.

Vašu e-mail adresu i, ako je primjenjivo, druge podatke o kupcu, prosljeđujemo davatelju isključivo na temelju vaše izričite privole u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a, kako bi vas davatelj mogao kontaktirati e-mailom s podsjetnikom na ocjenu.

Privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati s učinkom za budućnost, bilo prema nama, bilo prema davatelju.

S davateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka, čime se osigurava zaštita podataka posjetitelja naše stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.

5.4 Trustpilot

Za podsjetnike na ocjene koristimo usluge koje pruža: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Danska.

Privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati s učinkom za budućnost, bilo prema nama, bilo prema davatelju.

S davateljem usluge sklopili smo ugovor o obradi podataka, čime se osigurava zaštita podataka posjetitelja naše stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.

5.5 WhatsApp Business

Za komunikaciju s kupcima koristimo alat „WhatsApp Business“ koji pruža:
WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska.

Ako nas kontaktirate putem WhatsAppa vezano uz određenu transakciju (npr. narudžbu), pohranjujemo i koristimo broj mobilnog telefona koji koristite na WhatsAppu te – ako je dostavljeno – vaše ime i prezime, u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a.

Ako se WhatsApp koristi za opće upite (npr. pitanja o uslugama ili proizvodima), podaci se obrađuju u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovitu komunikaciju s korisnicima.

Vaši podaci koristit će se isključivo za obradu zahtjeva i neće se prenositi trećim stranama.

Napominjemo da WhatsApp automatski dijeli telefonske brojeve spremljene u adresaru uređaja s tvrtkom Meta Platforms Inc., SAD. Za naš WhatsApp Business uređaj koristimo isključivo kontakte kupaca koji su nas već kontaktirali putem WhatsAppa.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Detalje možete pronaći u politici privatnosti WhatsAppa:
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

U okviru gore spomenute obrade podataka, podaci se mogu prenijeti na poslužitelje tvrtke Meta Platforms Inc. u SAD-u.

Za prijenos podataka u SAD, davatelj usluga sudjeluje u EU-US Data Privacy Frameworku, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti.

5.6 Kada nas kontaktirate (npr. putem kontakt obrasca ili e-maila)

Osobni podaci se prikupljaju. Koji se podaci prikupljaju u slučaju korištenja kontakt obrasca, vidljivo je iz samog obrasca. Ovi podaci pohranjuju se i koriste isključivo u svrhu odgovora na vaš zahtjev ili za uspostavljanje kontakta i povezanu tehničku administraciju.

Pravna osnova za obradu podataka je naš legitimni interes za odgovaranje na vaš zahtjev u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. Ako je vaš kontakt usmjeren na sklapanje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu jest čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a.

Vaši će podaci biti izbrisani nakon konačne obrade vašeg zahtjeva; to je slučaj ako se iz okolnosti može zaključiti da je dotična stvar konačno razjašnjena, pod uvjetom da ne postoje zakonske obveze pohrane podataka koje nalažu drukčije.

6) Obrada podataka prilikom otvaranja računa i za obradu ugovora

Osobne podatke nastavljamo prikupljati i obrađivati ako nam ih dostavite radi izvršenja ugovora ili prilikom otvaranja korisničkog računa.

Koji se podaci prikupljaju može se vidjeti iz odgovarajućih obrazaca za unos. Brisanje vašeg korisničkog računa moguće je u bilo kojem trenutku i može se izvršiti slanjem poruke na gore navedenu adresu voditelja obrade.

Podatke koje nam dostavite obrađujemo za izvršenje ugovora u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a.

Nakon potpunog izvršenja ugovora ili brisanja vašeg korisničkog računa, vaši će podaci biti blokirani uzimajući u obzir porezne i komercijalne zakonske rokove pohrane, te izbrisani nakon isteka tih rokova, osim ako ste izričito pristali na daljnju obradu ili ako je zakonski dopuštena daljnja obrada podataka s naše strane.

7) Funkcija komentiranja

U okviru funkcije komentiranja na ovoj web stranici, uz vaš komentar pohranjuju se i objavljuju na stranici informacije o vremenu pisanja komentara te odabrano ime komentatora.

Nadalje, vaša IP adresa se bilježi i pohranjuje. Ova IP adresa pohranjuje se iz sigurnosnih razloga u slučaju da dotična osoba krši prava trećih strana ili objavi nezakonit sadržaj podnošenjem komentara.

Vaša adresa e-pošte potrebna nam je kako bismo vas kontaktirali u slučaju da treća strana uloži prigovor na vaš objavljeni sadržaj kao nezakonit.

Pravna osnova za pohranu vaših podataka je čl. 6. st. 1. toč. b i f GDPR-a.

Zadržavamo pravo brisanja komentara ako se treće strane usprotive njihovom sadržaju kao nezakonitom.

8) Korištenje podataka klijenata za izravno oglašavanje

8.1 Pretplata na naš e-mail newsletter

Ako se registrirate za naš e-mail newsletter, redovito ćemo vam slati informacije o našim ponudama. Jedini obvezni podatak za slanje newslettera jest vaša e-mail adresa. Navođenje dodatnih podataka je dobrovoljno i koristi se kako bismo vas mogli osobno oslovljavati.

Za slanje newslettera koristimo tzv. double opt-in postupak. To znači da ćemo vam e-mail newsletter poslati tek kada ste nam izričito potvrdili da pristajete na primanje newslettera. Potom ćemo vam poslati e-mail potvrde u kojem ćemo vas zamoliti da klikom na odgovarajuću poveznicu potvrdite da želite ubuduće primati newsletter.

Aktiviranjem poveznice za potvrdu dajete nam svoju privolu za korištenje vaših osobnih podataka u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a.

Kada se registrirate za newsletter, pohranjujemo vašu IP adresu koju je unio vaš davatelj internetskih usluga (ISP) kao i datum i vrijeme registracije u svrhu praćenja moguće zloupotrebe vaše e-mail adrese u kasnijem trenutku.

Podaci koje prikupimo prilikom registracije za newsletter koriste se isključivo u promotivne svrhe putem newslettera.

U bilo kojem se trenutku možete odjaviti s newslettera putem poveznice koja je za tu svrhu predviđena u newsletteru ili slanjem odgovarajuće poruke odgovornoj osobi navedenoj na početku. Nakon odjave, vaša e-mail adresa bit će odmah izbrisana s naše distribucijske liste newslettera, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje vaših podataka ili ako zadržavamo pravo na daljnje korištenje vaših podataka koje je dopušteno zakonom i o kojem vas obavještavamo u ovoj izjavi.

8.2 Slanje newslettera postojećim kupcima

Ako ste nam prilikom kupnje proizvoda dali svoju e-mail adresu, zadržavamo pravo redovito vam slati ponude za proizvode slične onima koje ste već kupili, putem e-maila. Sukladno čl. 7 (3) njemačkog Zakona protiv nelojalne konkurencije, za to od vas ne moramo dobiti posebnu privolu.

U tom pogledu, obrada podataka provodi se isključivo na temelju našeg legitimnog interesa za personalizirano izravno oglašavanje u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

Ako ste se u početku usprotivili korištenju svoje e-mail adrese u tu svrhu, nećemo vam slati e-mail. Imate pravo u svakom trenutku usprotiviti se budućem korištenju svoje e-mail adrese za prethodno navedene promotivne svrhe obavještavanjem voditelja obrade podataka navedenog na početku ovog dokumenta.

U tom pogledu, trebate snositi samo troškove prijenosa u skladu s osnovnim tarifama. Nakon što zaprimimo vaš prigovor, korištenje vaše e-mail adrese u svrhe oglašavanja odmah će prestati.

8.3 WhatsApp newsletter

Ako se pretplatite na naš WhatsApp newsletter, redovito ćemo vam slati informacije o našim ponudama putem WhatsAppa. Za slanje newslettera potreban je samo vaš broj mobilnog telefona.

Da biste primali newsletter, molimo vas da dodate naš broj mobilnog telefona u adresar svog mobitela i pošaljete nam poruku „Start” putem WhatsAppa. Slanjem ove WhatsApp poruke dajete nam svoju privolu za korištenje vaših osobnih podataka u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a u svrhu slanja newslettera. Nakon toga ćemo vas dodati na našu distribucijsku listu newslettera.

Podaci koje prikupimo prilikom vaše pretplate na newsletter obrađuju se isključivo u svrhu obraćanja u reklamne svrhe putem newslettera. Pretplatu na newsletter možete otkazati u bilo kojem trenutku slanjem poruke „Stop” putem WhatsAppa. Nakon otkazivanja pretplate, vaš broj mobilnog telefona odmah će biti izbrisan s naše distribucijske liste newslettera, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje vaših podataka ili ako zadržavamo pravo koristiti podatke izvan toga, što je zakonski dopušteno i o čemu vas obavještavamo u ovoj politici.

Molimo imajte na umu da WhatsApp ima pristup adresaru mobilnog uređaja koji koristimo za slanje newslettera i automatski prenosi telefonske brojeve pohranjene u adresaru na poslužitelj Facebooka u SAD-u.

Za slanje našeg WhatsApp newslettera stoga koristimo mobilni uređaj u čijem su adresaru pohranjeni isključivo WhatsApp kontakt podaci naših primatelja newslettera. Ovo osigurava da je svaka osoba čiji su WhatsApp kontakt podaci pohranjeni u našem adresaru već pristala na prijenos svog WhatsApp telefonskog broja iz adresara svojih chat kontakata u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a, kada je prvi put koristila aplikaciju na svom uređaju prihvaćajući uvjete korištenja WhatsAppa.

Prijenos podataka korisnika koji ne koriste WhatsApp i/ili koji nas nisu kontaktirali putem WhatsAppa isključen je u tom pogledu.

Za svrhu i opseg prikupljanja podataka te daljnju obradu i korištenje podataka od strane WhatsAppa, kao i vaša prava u vezi s tim i mogućnosti postavki za zaštitu vaše privatnosti, molimo pogledajte politiku privatnosti WhatsAppa:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?lang=en

U okviru gore navedene obrade podataka, podaci se mogu prenijeti na poslužitelje tvrtke Meta Platforms Inc. u SAD-u.

8.4 Obavijest putem e-maila o dostupnosti zaliha

Ako je naša internetska trgovina u ponudi imala artikle koji su trenutno nedostupni, možete se pretplatiti na našu uslugu obavijesti e-mailom o dostupnosti zaliha proizvoda. Ako se prijavite na našu uslugu obavijesti e-mailom o dostupnosti zaliha, poslat ćemo vam jednokratnu poruku e-mailom o dostupnosti artikla koji ste odabrali.

Jedini obvezni podatak za slanje ove obavijesti jest vaša e-mail adresa. Navođenje dodatnih podataka je dobrovoljno i, ako je primjenjivo, koristi se kako bismo vas mogli osobno osloviti.

Za slanje ove obavijesti koristimo tzv. double opt-in postupak. To znači da ćemo vam poslati obavijest putem e-maila tek nakon što ste nam izričito potvrdili da pristajete na primanje takve obavijesti. Nakon toga ćemo vam poslati e-mail s poveznicom putem koje trebate potvrditi da želite primati obavijest.

Aktiviranjem poveznice dajete nam svoju privolu za korištenje vaših osobnih podataka u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a.

Kada se prijavite na našu uslugu obavijesti e-mailom o dostupnosti zaliha, pohranjujemo vašu IP adresu koju je unio davatelj internetskih usluga (ISP), kao i datum i vrijeme prijave, kako bismo mogli pratiti eventualnu zloupotrebu vaše e-mail adrese u kasnijem trenutku.

Podaci koje prikupimo prilikom prijave na našu uslugu obavijesti e-mailom koriste se isključivo u svrhu informiranja o dostupnosti određenog artikla.

Možete se u bilo kojem trenutku odjaviti s usluge obavijesti e-mailom slanjem poruke voditelju obrade podataka navedenom na početku. Nakon odjave vaša e-mail adresa bit će odmah izbrisana iz naše liste za obavijesti, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje vaših podataka ili ako zadržavamo pravo koristiti podatke izvan toga, što je zakonski dopušteno i o čemu vas obavještavamo u ovoj izjavi.

8.5 Podsjetnici na košaricu putem e-maila

Ako prekinete svoju kupnju kod nas prije završetka narudžbe, imate mogućnost da vas putem e-maila podsjetimo na sadržaj vaše virtualne košarice.

Jedini obvezni podatak potreban za slanje ovog podsjetnika jest vaša e-mail adresa. Davanje dodatnih podataka je dobrovoljno i može se koristiti kako bismo vas osobno oslovili.

Za slanje e-mailova koristimo tzv. double opt-in postupak, koji osigurava da ćete obavijest primiti tek nakon što ste izričito potvrdili svoju privolu klikom na poveznicu za provjeru poslane na navedenu e-mail adresu.

Aktiviranjem poveznice za potvrdu dajete nam svoju privolu za korištenje vaših osobnih podataka u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a za slanje podsjetnika na košaricu.

Pohranjujemo vašu IP adresu koju je unio vaš davatelj internetskih usluga (ISP) kao i datum i vrijeme registracije kako bismo mogli pratiti svaku moguću zloupotrebu vaše e-mail adrese u kasnijem trenutku.

Podaci koje prikupimo prilikom vaše registracije za našu uslugu e-mail obavijesti koriste se isključivo u predviđenu svrhu.

Možete se u bilo kojem trenutku odjaviti s podsjetnika na košaricu slanjem odgovarajuće poruke odgovornoj osobi navedenoj gore. Nakon odjave, vaša e-mail adresa odmah će biti izbrisana s naše mailing liste postavljene u tu svrhu, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje vaših podataka ili ako zadržavamo pravo koristiti podatke na drugi način koji je dopušten zakonom i o kojem vas obavještavamo u ovoj izjavi.

9) Obrada podataka u svrhu obrade narudžbi

9.1 U mjeri u kojoj je to potrebno za obradu ugovora u svrhu dostave i plaćanja, osobni podaci koje prikupimo bit će proslijeđeni ugovorenoj prijevozničkoj tvrtki i ugovorenoj kreditnoj instituciji u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a.

Ako vam dugujemo ažuriranja za robu s digitalnim elementima ili za digitalne proizvode na temelju odgovarajućeg ugovora, obradit ćemo kontaktne podatke (ime, adresa, e-mail adresa) koje ste naveli prilikom narudžbe kako bismo vas osobno obavijestili prikladnim sredstvima komunikacije (npr. poštom ili e-mailom) o nadolazećim ažuriranjima u zakonski propisanom roku u okviru naše zakonske obveze obavještavanja u skladu s čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a. Vaši kontaktni podaci koristit će se isključivo u svrhu informiranja o ažuriranjima koja vam dugujemo i obrađivat će se od naše strane samo u tu svrhu u mjeri u kojoj je to potrebno za predmetnu obavijest.

Kako bismo obradili vašu narudžbu, surađujemo i sa sljedećim pružateljima usluga, koji nas u cijelosti ili djelomično podržavaju u izvršavanju zaključenih ugovora. Određeni osobni podaci prenose se tim pružateljima usluga u skladu sa sljedećim informacijama.

9.2 Prosljeđivanje osobnih podataka pružateljima usluga dostave

DHL
Kao pružatelja usluga dostave koristimo: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Njemačka

Vašu e-mail adresu i/ili telefonski broj prosljeđujemo pružatelju u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a prije isporuke robe u svrhu dogovora oko datuma isporuke ili za obavijest o isporuci, ako ste dali svoju izričitu privolu u postupku narudžbe. U suprotnom, proslijedit ćemo samo ime primatelja i adresu za dostavu dobavljaču u svrhu isporuke u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a. Prijenos se obavlja samo u mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju prethodni dogovor oko datuma isporuke s dobavljačem ili najava isporuke nije moguća.

Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost kod odgovorne osobe navedene gore ili kod pružatelja usluge.

DHL Express
Kao pružatelja usluga dostave koristimo: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Njemačka

Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost kod odgovorne osobe navedene gore ili kod pružatelja usluge.

DPD
Kao pružatelja usluga dostave koristimo: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Njemačka

Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost kod odgovorne osobe navedene gore ili kod pružatelja usluge.

FedEx
Kao pružatelja usluga dostave koristimo: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Njemačka

Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost kod odgovorne osobe navedene gore ili kod pružatelja usluge.

TNT
Kao pružatelja usluga dostave koristimo: TNT Express GmbH, Haberstraße 2, 53842 Troisdorf, Njemačka

Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost kod odgovorne osobe navedene gore ili kod pružatelja usluge.

9.3 Korištenje pružatelja usluga plaćanja

Amazon Pay
Na ovoj su web stranici dostupne internetske metode plaćanja sljedećeg pružatelja usluga:
Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Ako odaberete metodu plaćanja pružatelja za koju unaprijed plaćate (npr. plaćanje kreditnom karticom), vaši podaci o plaćanju koje ste naveli tijekom procesa narudžbe (uključujući ime, adresu, bankovne i podatke o kartici za plaćanje, valutu i broj transakcije) kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će proslijeđeni pružatelju u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a. U tom će slučaju vaši podaci biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ovu svrhu.

Apple Pay

Ako odaberete metodu plaćanja „Apple Pay” tvrtke Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska, obrada plaćanja provodi se putem funkcije „Apple Pay” vašeg krajnjeg uređaja kojim upravlja iOS, watchOS ili macOS terećenjem kartice za plaćanje pohranjene u „Apple Pay”.

Apple Pay koristi sigurnosne značajke ugrađene u hardver i softver vašeg uređaja radi zaštite vaših transakcija. Za odobravanje plaćanja stoga je potrebno unijeti kod koji ste prethodno definirali i potvrditi ga pomoću funkcije „Face ID” ili „Touch ID” vašeg krajnjeg uređaja.

U svrhu obrade plaćanja, vaše informacije dane tijekom procesa narudžbe, zajedno s informacijama o vašoj narudžbi, bit će prenesene Appleu u šifriranom obliku. Apple zatim ponovno šifrira te podatke pomoću ključa specifičnog za razvojne programere prije nego što se podaci prenesu pružatelju usluga plaćanja kartice za plaćanje pohranjene u Apple Pay radi obrade plaćanja. Šifriranje osigurava da samo web stranica putem koje je kupnja izvršena može pristupiti informacijama o plaćanju. Nakon što je plaćanje izvršeno, Apple šalje broj računa vašeg uređaja i transakcijski specifičan dinamički sigurnosni kod izvornom web mjestu radi potvrde plaćanja.

Ako se osobni podaci obrađuju u opisanim prijenosima, obrada se provodi isključivo u svrhu obrade plaćanja u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a.

Apple zadržava anonimizirane podatke o transakcijama, uključujući približan iznos kupnje, približan datum i vrijeme te informaciju je li transakcija uspješno dovršena. Anonimizacija u potpunosti isključuje bilo kakvu osobnu povezanost. Apple koristi anonimizirane podatke za poboljšanje Apple Pay-a i drugih Apple proizvoda i usluga.

Kada koristite Apple Pay na iPhoneu ili Apple Watchu za dovršetak kupnje putem Safarija na Macu, Mac i uređaj za autorizaciju komuniciraju putem šifriranog kanala na Appleovim poslužiteljima. Apple ne obrađuje niti pohranjuje te informacije ni u kojem formatu koji vas može osobno identificirati.

Možete onemogućiti mogućnost korištenja Apple Pay-a na svom Macu u postavkama vašeg iPhonea. Idite na „Wallet & Apple Pay” i deaktivirajte „Dozvoli plaćanja na Macu”.

Za više informacija o privatnosti Apple Pay-a posjetite sljedeću web adresu:
https://support.apple.com/en-gb/HT203027

Bancontact
Na ovoj su web stranici dostupne internetske metode plaćanja sljedećeg pružatelja usluga:
Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgija

Ako odaberete metodu plaćanja pružatelja za koju unaprijed plaćate (npr. plaćanje kreditnom karticom), vaši podaci o plaćanju navedeni tijekom procesa narudžbe (uključujući ime, adresu, bankovne i podatke o kartici za plaćanje, valutu i broj transakcije) kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će proslijeđeni pružatelju u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a. U tom će slučaju vaši podaci biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.

giropay
Na ovoj su web stranici dostupne internetske metode plaćanja sljedećeg pružatelja usluga:
paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Njemačka

Google Pay
Ako odaberete metodu plaćanja „Google Pay” tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google”), obrada plaćanja provodi se putem aplikacije „Google Pay” vašeg mobilnog uređaja s operativnim sustavom Android 4.4 („KitKat”) ili novijim i s NFC funkcijom, terećenjem kartice za plaćanje pohranjene u Google Pay ili tamo verificiranog sustava plaćanja (npr. PayPal).

Za odobravanje plaćanja putem Google Pay u iznosu većem od 25,00 € potrebno je prethodno otključati mobilni uređaj odgovarajućom verifikacijskom mjerom (npr. prepoznavanje lica, lozinka, otisak prsta ili uzorak).

U svrhu obrade plaćanja, vaše informacije dane tijekom procesa narudžbe, zajedno s informacijama o vašoj narudžbi, bit će proslijeđene Googleu. Google zatim prenosi vaše podatke o plaćanju pohranjene u Google Pay u obliku jedinstvenog broja transakcije izvornom web mjestu, koje se koristi za provjeru plaćanja. Ovaj broj transakcije ne sadrži nikakve informacije o stvarnim podacima za plaćanje vašeg sredstva plaćanja pohranjenog u Google Pay, već se kreira i prenosi kao jedinstveno vrijedeći numerički token.

Za sve transakcije putem Google Pay, Google djeluje isključivo kao posrednik za obradu platne transakcije. Transakcija se provodi isključivo u odnosu između korisnika i izvornog web mjesta terećenjem sredstva plaćanja pohranjenog u Google Pay.

Ako se osobni podaci obrađuju u opisanim prijenosima, obrada se provodi isključivo u svrhu obrade plaćanja u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a.

Google zadržava pravo prikupljati, pohranjivati i procjenjivati određene informacije specifične za transakciju za svaku transakciju obavljenu putem Google Pay-a. To uključuje datum, vrijeme i iznos transakcije, lokaciju i opis trgovca, opis koji je trgovac dao o kupljenoj robi ili uslugama, fotografije koje ste priložili transakciji, ime i adresu e-pošte prodavatelja i kupca ili pošiljatelja i primatelja, korištenu metodu plaćanja, vaš opis razloga za transakciju i, ako je primjenjivo, ponudu povezanu s transakcijom.

Prema Googleu, ova se obrada provodi isključivo u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a na temelju legitimnog interesa za pravilno računovodstvo, provjeru podataka o transakciji te optimizaciju i održavanje funkcionalnosti Google Pay usluge.

Google također zadržava pravo kombinirati obrađene podatke o transakcijama s drugim informacijama koje Google prikuplja i pohranjuje prilikom korištenja drugih Googleovih usluga.

Uvjeti korištenja Google Pay-a mogu se pronaći ovdje:
https://payments.google.com/payments/apissecure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=en

Daljnje informacije o zaštiti podataka u Google Pay-u mogu se pronaći na sljedećoj internetskoj adresi:
https://payments.google.com/payments/apissecure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en

iDEAL
Na ovoj su web stranici dostupne internetske metode plaćanja sljedećeg pružatelja usluga:
Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Nizozemska

Klarna
Na ovoj su web stranici dostupne internetske metode plaćanja sljedećeg pružatelja usluga:
Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska

Kada odaberete metodu plaćanja pružatelja kod koje pružatelj unaprijed vrši plaćanje (kao što je kupnja na račun, kupnja na rate ili izravno terećenje), također ćete biti zatraženi da tijekom procesa narudžbe navedete određene osobne podatke (ime i prezime, ulicu, kućni broj, poštanski broj, grad, datum rođenja, adresu e-pošte, broj telefona, ako je primjenjivo podatke o alternativnim sredstvima plaćanja).

Kako bismo zaštitili naš legitimni interes u određivanju boniteta naših kupaca, te podatke prosljeđujemo pružatelju usluge u svrhu provjere kreditne sposobnosti u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a. Na temelju osobnih podataka koje ste dali kao i daljnjih podataka (kao što su košarica, ukupni iznos računa, povijest narudžbi, povijest plaćanja), pružatelj provjerava može li vam se odobriti opcija plaćanja koju ste odabrali s obzirom na rizik plaćanja i/ili rizik nenaplativih potraživanja.

Uz interne kriterije pružatelja, informacije o identitetu i bonitetu sljedećih kreditnih agencija također se mogu uključiti u proces donošenja odluke u okviru provjere zahtjeva u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Kreditno izvješće može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. „score values”). U mjeri u kojoj su vrijednosti vjerojatnosti uključene u rezultat kreditnog izvješća, one se temelje na znanstveno priznatoj matematičko-statističkoj metodi. U izračun vrijednosti vjerojatnosti uključuju se, između ostalog, ali ne ograničavajući se na to, i podaci o adresi.

U svakom trenutku možete se usprotiviti ovoj obradi svojih podataka slanjem poruke nama ili pružatelju. Međutim, pružatelj i dalje može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovornu obradu plaćanja.

PayPal
Na ovoj su web stranici dostupne internetske metode plaćanja sljedećeg pružatelja usluga:
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Ako odaberete metodu plaćanja pružatelja za koju unaprijed plaćate, vaši podaci o plaćanju navedeni tijekom procesa narudžbe (uključujući ime, adresu, bankovne i podatke o kartici za plaćanje, valutu i broj transakcije) kao i informacije o sadržaju vaše narudžbe bit će proslijeđeni pružatelju u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a. U tom će slučaju vaši podaci biti proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu.

Kada odaberete metodu plaćanja pružatelja kod koje pružatelj unaprijed vrši plaćanje, također ćete biti zatraženi da tijekom procesa narudžbe navedete određene osobne podatke (ime i prezime, ulicu, kućni broj, poštanski broj, grad, datum rođenja, adresu e-pošte, broj telefona, ako je primjenjivo podatke o alternativnim sredstvima plaćanja).

Kreditno izvješće može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. „score values”). U mjeri u kojoj su vrijednosti vjerojatnosti uključene u rezultat kreditnog izvješća, one se temelje na znanstveno priznatoj matematičko-statističkoj metodi. Izračun vrijednosti vjerojatnosti uključuje, ali nije ograničen na, podatke o adresi.

PayPal Checkout
Ova web stranica koristi PayPal Checkout, internetski sustav plaćanja tvrtke PayPal, koji se sastoji od PayPal-ovih vlastitih metoda plaćanja i lokalnih metoda plaćanja trećih pružatelja usluga.

Prilikom plaćanja putem PayPal-a, kreditne kartice putem PayPal-a, izravnog terećenja putem PayPal-a ili – ako je ponuđeno – „Pay Later” putem PayPal-a, vaše podatke o plaćanju prosljeđujemo tvrtki PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu „PayPal”) kao dio obrade plaćanja. Prijenos se obavlja u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja.

Za metode plaćanja kreditnom karticom putem PayPal-a, izravnim terećenjem putem PayPal-a ili – ako je ponuđeno – „Pay Later” putem PayPal-a, PayPal zadržava pravo provesti provjeru kreditne sposobnosti. U tu svrhu vaši podaci o plaćanju mogu se proslijediti kreditnim agencijama u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a na temelju legitimnog interesa PayPal-a za utvrđivanje vaše kreditne sposobnosti.

PayPal koristi rezultat provjere kreditne sposobnosti u smislu statističke vjerojatnosti neplaćanja u svrhu odlučivanja o pružanju odgovarajuće metode plaćanja. Informacije o bonitetu mogu sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. „score values”). U mjeri u kojoj su vrijednosti vjerojatnosti uključene u rezultat kreditnog izvješća, one se temelje na znanstveno priznatoj matematičko-statističkoj metodi. Izračun vrijednosti vjerojatnosti uključuje, ali nije ograničen na, podatke o adresi.

U svakom trenutku možete se usprotiviti ovoj obradi svojih podataka slanjem poruke PayPal-u. Međutim, PayPal i dalje može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovornu obradu plaćanja.

Ako odaberete PayPal metodu plaćanja „kupnja na račun”, vaši podaci o plaćanju najprije će biti preneseni PayPal-u radi pripreme plaćanja, nakon čega će ih PayPal proslijediti tvrtki Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin („Ratepay”) radi provedbe plaćanja. Pravna osnova u svakom slučaju je čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a.

U tom slučaju Ratepay provodi provjeru identiteta i kreditne sposobnosti u svoje ime kako bi utvrdio kreditnu sposobnost u skladu s načelom već spomenutim gore i prosljeđuje vaše podatke o plaćanju kreditnim agencijama na temelju legitimnog interesa za utvrđivanje kreditne sposobnosti u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

Popis kreditnih agencija koje Ratepay može koristiti dostupan je ovdje:
https://www.ratepay.com/legalpayment-creditagencies/

Kada koristite metodu plaćanja lokalnog pružatelja treće strane, vaši podaci o plaćanju najprije će biti proslijeđeni PayPal-u radi pripreme plaćanja u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a. Ovisno o vašem odabiru dostupne lokalne metode plaćanja, PayPal će zatim proslijediti vaše podatke o plaćanju odgovarajućem pružatelju kako bi se izvršilo plaćanje u skladu s čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a:

Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska)
Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska)
Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švedska)
iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Nizozemska)
bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgija)
blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varšava, Poljska)
eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Beč, Austrija)
MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Pariz, Francuska)
Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Poljska)

Za daljnje informacije o zaštiti podataka, molimo pogledajte PayPal-ovu politiku privatnosti:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Instant Transfer putem Klarna
Na ovoj su web stranici dostupne internetske metode plaćanja sljedećeg pružatelja usluga:
Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švedska

Stripe
Na ovoj su web stranici dostupne internetske metode plaćanja sljedećeg pružatelja usluga:
Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irska

10) Online marketing

10.1 Google AdSense

Ova web stranica koristi Google AdSense, web uslugu oglašavanja tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irska („Google”). Google AdSense koristi takozvane kolačiće. To su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu i omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Osim toga, Google AdSense također koristi „web beacons” (male nevidljive grafike) za prikupljanje informacija, koje se mogu koristiti za bilježenje, prikupljanje i procjenu jednostavnih radnji kao što je promet posjetitelja na web stranici. Informacije koje generiraju ti kolačići i/ili web beacons (uključujući vašu IP adresu) o vašem korištenju ove web stranice obično se prenose na poslužitelj Googlea i tamo pohranjuju.

Prilikom korištenja Google AdSense-a, osobni podaci također mogu biti preneseni na poslužitelje tvrtke Google LLC u SAD-u.

Google će koristiti tako dobivene informacije za analizu vašeg korištenja ove web stranice u vezi s AdSense oglasima. IP adresa koju vaš preglednik prenosi u okviru Google AdSense-a neće se spajati s drugim podacima Googlea. Informacije koje prikupi Google mogu se prenijeti trećim stranama, ako je to propisano zakonom i/ili ako treće strane obrađuju te podatke na zahtjev Googlea.

Sva gore opisana obrada, a posebno čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provodi se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Bez ove privole, Google AdSense se neće koristiti tijekom vašeg posjeta stranici.

Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Da biste iskoristili svoj opoziv, deaktivirajte ovu uslugu u „alatu za privolu kolačića” koji se nalazi na web stranici.

Za prijenose podataka u SAD, pružatelj sudjeluje u EU-US Data Privacy Framework-u, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti.

Za više informacija o Googleovoj politici privatnosti posjetite:
https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
i
https://business.safety.google/privacy/

10.2 Microsoft Dynamics 365

Ova web stranica koristi softversku marketinšku uslugu sljedećeg pružatelja za pružanje i sinkronizaciju raznih usluga upravljanja kupcima:
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD

Ova usluga omogućuje automatiziranu obradu aktivnosti feeda, kontrolu oglašavanja u korištenim marketinškim kanalima i analizu uspjeha marketinških mjera, kao i centralizirani e-mail marketing i upravljanje kontaktima.

Za ispunjavanje različitih funkcija koriste se kolačići, tj. male tekstualne datoteke koje se lokalno pohranjuju u predmemoriju vašeg web preglednika na vašem krajnjem uređaju i koje nam omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Pritom kolačići prikupljaju određene informacije, kao što su IP adresa, lokacija, vrijeme pristupa stranici.

Sva gore opisana obrada, a posebno postavljanje kolačića radi čitanja informacija s korištenog krajnjeg uređaja, provodit će se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u „alatu za privolu kolačića” koji se nalazi na web stranici.

Ostale pravne osnove za obradu podataka koje se primjenjuju u kontekstu specifičnih funkcija usluge (kao što je zahtjev za izričitom privolom u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a prilikom slanja newslettera) ostaju nepromijenjene.

S pružateljem smo zaključili ugovor o obradi podataka po narudžbi, koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.

Za prijenose podataka u SAD, pružatelj sudjeluje u EU-US Data Privacy Framework-u, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti.

10.3 Vlastiti partnerski program

U vezi s prezentacijama proizvoda na našoj web stranici održavamo vlastiti partnerski program. U ovom okviru pružamo zainteresiranim operatorima trećih strana partnerske poveznice koje se postavljaju na njihove web stranice i vode do naših ponuda.

Za partnerski program koriste se kolačići, koji se općenito postavljaju na partnerskoj stranici nakon klika na odgovarajuću partnersku poveznicu i za koje mi nismo odgovorni prema zakonima o zaštiti podataka. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem krajnjem uređaju kako bi nam omogućile praćenje podrijetla transakcija (npr. „sales leads”) generiranih putem takvih poveznica.

Na taj način možemo prepoznati, između ostalog, da ste kliknuli na partnersku poveznicu i da ste preusmjereni na našu web stranicu. Ove informacije potrebne su za obradu plaćanja između nas i partnerskih partnera. Ako te informacije također sadrže osobne podatke, opisana obrada provodi se na temelju našeg legitimnog financijskog interesa u obradi provizijskih plaćanja u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a.

Ako želite blokirati evaluaciju korisničkog ponašanja putem kolačića, to možete učiniti tako da svoj preglednik postavite na način da budete obaviješteni o postavljanju kolačića i da pojedinačno odlučite o njihovom prihvaćanju ili da isključite prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito.

11) Usluge web analize

11.1 Google Analytics 4
Ova web stranica koristi Google Analytics 4, uslugu tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska („Google”), za analizu korištenja web stranica.

Google Analytics 4 koristi takozvane „kolačiće”, koji su tekstualne datoteke pohranjene na vašem računalu, kako bi pomogli web stranici analizirati kako korisnici koriste stranicu. Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice (uključujući IP adresu koju prenosi vaš uređaj, skraćenu za posljednje znamenke, vidi dolje) obično se prenose na Googleov poslužitelj i tamo pohranjuju. To također može rezultirati prijenosom na poslužitelje Google LLC-a u SAD-u.

Kada koristite Google Analytics 4, IP adresa koju prenosi vaš krajnji uređaj prilikom korištenja web stranice uvijek se prikuplja i obrađuje prema zadanim postavkama i automatski samo u anonimiziranom obliku, tako da je izravna osobna povezanost prikupljenih informacija isključena. Ova automatska anonimizacija provodi se tako da Google skraćuje IP adresu koju prenosi vaš krajnji uređaj unutar država članica Europske unije (EU) ili drugih država ugovornica Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru (EEA) za posljednje znamenke.

U naše ime, Google koristi ove i druge informacije za procjenu vašeg korištenja web stranice, za sastavljanje izvješća o vašim aktivnostima na web stranici ili vašem ponašanju pri korištenju te za pružanje drugih usluga povezanih s vašim korištenjem web stranice i korištenjem interneta. U tom kontekstu, IP adresa koju prenosi i skraćuje vaš krajnji uređaj u okviru Google Analytics 4 neće se spajati s drugim podacima Googlea. Podaci prikupljeni u okviru korištenja Google Analytics 4 čuvaju se 2 mjeseca, a zatim se brišu.

Google Analytics 4 također omogućuje izradu statistike s podacima o dobi, spolu i interesima korisnika web stranice na temelju procjene oglašavanja temeljenog na interesima i uz uključivanje informacija trećih strana putem posebne funkcije, takozvanih „demografskih karakteristika”. Time je moguće utvrditi i razlikovati skupine korisnika web stranice u svrhu ciljanih marketinških mjera. Međutim, podaci prikupljeni putem funkcije „demografske karakteristike” ne mogu se dodijeliti određenoj osobi, a time ni vama osobno. Ti podaci prikupljeni putem funkcije „demografske karakteristike” čuvaju se dva mjeseca, a zatim se brišu.

Sva gore opisana obrada, a posebno postavljanje Google Analytics kolačića za pohranu i čitanje informacija na krajnjem uređaju koji koristite za upotrebu web stranice, odvijat će se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Bez vaše privole, Google Analytics 4 neće se koristiti tijekom vašeg korištenja web stranice.

Svoju jednom danu privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Kako biste iskoristili svoj opoziv, deaktivirajte ovu uslugu putem „alata za privolu kolačića” koji je dostupan na web stranici.

Na ovoj web stranici može se koristiti i usluga „Google Signals” kao proširenje Google Analytics 4. Pomoću Google Signals Google može izrađivati izvješća na više uređaja (tzv. „cross-device tracking”). Ako ste aktivirali „personalizirane oglase” u postavkama svog Google računa i povezali svoje uređaje s pristupom internetu sa svojim Google računom, Google može analizirati ponašanje korisnika na različitim uređajima i na temelju toga izrađivati modele baza podataka, pod uvjetom da ste dali svoju privolu za korištenje Google Analytics-a u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a (vidi gore). U obzir se uzimaju prijave i tipovi uređaja svih posjetitelja stranice koji su bili prijavljeni na Google račun i izvršili konverziju. Podaci pokazuju, između ostalog, na kojem uređaju ste prvi put kliknuli na oglas i na kojem je uređaju izvršena povezana konverzija. U mjeri u kojoj se koristi Google Signals, mi ne dobivamo nikakve osobne podatke od Googlea, već samo statistiku sastavljenu na temelju Google Signals-a. Imate mogućnost deaktivirati funkciju „personalizirani oglasi” u postavkama svog Google računa i tako isključiti analizu na više uređaja. Da biste to učinili, slijedite upute na ovoj stranici:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Daljnje informacije mogu se pronaći ovdje:
https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User IDs
Kao proširenje Google Analytics 4 na ovoj web stranici može se koristiti i funkcija „UserIDs”. Dodjeljivanjem pojedinačnih UserID-ova možemo dopustiti Googleu da izrađuje izvješća na više uređaja (tzv. „cross-device tracking”). To znači da se vaše ponašanje pri korištenju može analizirati i na više uređaja ako ste dali svoju odgovarajuću privolu za korištenje Google Analytics-a u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a, ako ste otvorili osobni račun registracijom na ovoj web stranici i prijavljeni ste na svoj osobni račun na različitim krajnjim uređajima sa svojim odgovarajućim prijavnim podacima. Podaci prikupljeni na ovaj način pokazuju, između ostalog, na kojem ste krajnjem uređaju prvi put kliknuli na oglas i na kojem je krajnjem uređaju izvršena relevantna konverzija.

S Googleom smo zaključili tzv. ugovor o obradi podataka za naše korištenje Google Analytics 4, kojim se Google obvezuje zaštititi podatke korisnika naše web stranice i ne prosljeđivati ih trećim stranama.

Daljnje pravne informacije o Google Analytics 4 mogu se pronaći ovdje:
https://policies.google.com/privacy?hl=en
i
https://business.safety.google/privacy/

Pojedinosti o obradi koju pokreće Google Analytics 4 i Googleovom postupanju s podacima s web stranica mogu se pronaći ovdje:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

11.2 Cloudflare Web Analytics
Ova web stranica koristi uslugu web analize koju pruža sljedeći pružatelj:
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, SAD

Za čitanje informacija o krajnjem uređaju i pregledniku, usluga prikuplja i pohranjuje pseudonimizirane podatke posjetitelja, uključujući informacije o korištenom krajnjem uređaju, kao što su IP adresa i informacije o pregledniku, kako bi ih procijenila za statističke analize ponašanja korisnika na našoj web stranici i kako bi izradila pseudonimizirane korisničke profile. Između ostalog, to omogućuje analizu obrazaca kretanja (tzv. heat maps), koji prikazuju trajanje posjeta stranici i interakcije s sadržajem stranice (npr. unos teksta, pomicanje, klikovi i prelazi mišem). Pseudonimizacija općenito isključuje mogućnost izravne osobne povezanosti. Vaši osobni podaci neće se kombinirati s podacima prikupljenim na neki drugi način.

Sva gore opisana obrada, a posebno čitanje ili spremanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provodi se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u „alatu za privolu kolačića” koji se nalazi na web stranici.

S pružateljem smo zaključili ugovor o obradi podataka po narudžbi, koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.

11.3 Ova web stranica koristi „Google Tag Manager”, uslugu tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska (u daljnjem tekstu: „Google”).

Google Tag Manager pruža tehničku osnovu za objedinjavanje različitih web aplikacija, uključujući usluge praćenja i analize, te za njihovo kalibriranje, kontrolu i dodavanje uvjeta putem jedinstvenog korisničkog sučelja.

Google Tag Manager sam po sebi ne pohranjuje nikakve informacije na krajnjim uređajima korisnika niti ih čita. Usluga također ne provodi nikakve samostalne analize podataka.

Međutim, Google Tag Manager prenosi vašu IP adresu Googleu kada posjetite stranicu i može je tamo pohraniti. Također je moguć prijenos na poslužitelje Google LLC-a u SAD-u.

S pružateljem smo zaključili ugovor o obradi podataka po narudžbi, koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.

Daljnje informacije o Googleovim standardima privatnosti mogu se pronaći ovdje:
https://business.safety.google/privacy/

12) Retargeting/Remarketing/ Oglašavanje preporuka

12.1 Meta Pixel s proširenom sinkronizacijom podataka

U okviru naše online ponude koristimo uslugu „Meta Pixel” sljedećeg pružatelja u načinu proširene sinkronizacije podataka:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska („Meta”)

Ako korisnik klikne na oglas koji smo postavili na Facebooku ili Instagramu, „Meta Pixel” se koristi za dodavanje parametra u URL naše povezane stranice. Ovaj URL parametar zatim se unosi u preglednik korisnika nakon preusmjeravanja putem kolačića koji naša povezana stranica sama postavlja. Osim toga, ovaj kolačić prikuplja određene podatke o korisnicima, poput adrese e-pošte, koje prikupljamo na našoj web stranici povezanoj s oglasom na Facebooku ili Instagramu tijekom procesa kao što su kupnje, prijave na račun ili registracije (proširena sinkronizacija podataka). Kolačić se zatim čita i omogućuje prijenos podataka, uključujući određene podatke o korisnicima, prema Meti.

Koristimo „Meta Pixel” s proširenim podudaranjem podataka kako bismo naše oglase (tzv. „Ads”) na Facebooku i/ili Instagramu učinili učinkovitijima i kako bismo osigurali da odgovaraju interesima korisnika ili imaju određene karakteristike (npr. interes za određene teme ili proizvode utvrđen na temelju posjećenih web stranica), koje prosljeđujemo Meti (tzv. „Custom Audiences”).

Osim toga, analiziramo učinkovitost naših oglasa praćenjem je li korisnik preusmjeren na našu web stranicu nakon klika na oglas (konverzija). U usporedbi sa standardnom verzijom „Meta Pixel”, funkcija proširene sinkronizacije podataka pomaže nam bolje mjeriti učinkovitost naših oglašivačkih kampanja bilježenjem većeg broja povezanih konverzija.

Svi preneseni podaci pohranjuju se i obrađuju od strane Mete tako da je moguće povezivanje s odgovarajućim korisničkim profilom te Meta može koristiti podatke za vlastite oglašivačke svrhe u skladu s Metinim smjernicama o korištenju podataka
(https://www.facebook.com/about/privacy/). Podaci mogu omogućiti Meti i njenim partnerima postavljanje oglasa na i izvan Facebooka.

Sva gore opisana obrada, a posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provodit će se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u „alatu za privolu kolačića” koji se nalazi na web stranici.

S pružateljem smo zaključili ugovor o obradi podataka po narudžbi, koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.

Informacije koje generira Meta obično se prenose na Metin poslužitelj i tamo pohranjuju; u tom kontekstu mogu se također prenijeti na poslužitelje Meta Platforms Inc. u SAD-u.

Za prijenose podataka u SAD, pružatelj je pristupio EU-US Data Privacy Framework-u, koji osigurava usklađenost s europskom razinom zaštite podataka na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti.

12.2 Criteo

Ova web stranica koristi tehnologiju retargetinga sljedećeg pružatelja:
Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Pariz, Francuska

To nam omogućuje da posjetitelje naše web stranice ciljno obuhvatimo personaliziranim, interesno povezanim oglašavanjem koji su već pokazali interes za našu trgovinu i naše proizvode. Oglašivački materijal prikazuje se na temelju analize prethodnog i trenutnog ponašanja korisnika temeljene na kolačićima; pri čemu se ne pohranjuju osobni podaci. U slučajevima tehnologije retargetinga, kolačić se pohranjuje na vaše računalo ili mobilni uređaj kako bi se prikupili pseudonimizirani podaci o vašim interesima i na taj način oglašavanje prilagodilo pojedinačno pohranjenim informacijama. Ovi kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo ili mobilni uređaj. Time vam se prikazuje oglašavanje koje najvjerojatnije odgovara vašim interesima za proizvode i informacije.

Sva gore opisana obrada, a posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provodit će se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Bez ove privole, tehnologija retargetinga neće se koristiti tijekom vašeg posjeta web stranici.

Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Kako biste iskoristili svoj opoziv, deaktivirajte ovu uslugu u „alatu za privolu kolačića” koji se nalazi na web stranici.

12.3 Google Ads Remarketing

Ova web stranica koristi online oglašavački program „Google Ads” i, u okviru Google Ads-a, praćenje konverzija tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google”).

Koristimo Google Ads kako bismo na vanjskim web stranicama pomoću oglašivačkih materijala (tzv. Google Adwords) skrenuli pozornost na naše atraktivne ponude. Možemo utvrditi koliko su pojedine oglašivačke mjere uspješne u odnosu na podatke oglašivačkih kampanja. Na taj način nastojimo vam prikazati oglase koji su za vas zanimljivi, učiniti našu web stranicu privlačnijom za vas i postići pošten izračun nastalih troškova oglašavanja.

Kolačić za praćenje konverzija postavlja se kada korisnik klikne na oglas koji je postavio Google. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš krajnji uređaj. Ti kolačići obično gube svoju valjanost nakon 30 dana i ne koriste se za osobnu identifikaciju.

Ako korisnik posjeti određene stranice ove web stranice i kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati je li korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na ovu stranicu. Svaki Google Ads kupac dobiva drugačiji kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti preko web stranica Google Ads kupaca. Informacije dobivene pomoću kolačića za praćenje konverzija koriste se za izradu statistike konverzija za Google Ads kupce koji su odabrali praćenje konverzija. Kupci saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i koji su preusmjereni na stranicu označenu oznakom za praćenje konverzija. Međutim, oni ne dobivaju nikakve informacije koje se mogu koristiti za osobnu identifikaciju korisnika.

Korištenje Google Ads-a također može rezultirati prijenosom osobnih podataka na poslužitelje Google LLC-a u SAD-u.

Pojedinosti o postupcima obrade koje pokreće Google Ads praćenje konverzija i o Googleovom postupanju s podacima prikupljenim s web stranica mogu se pronaći ovdje:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en

Sva gore opisana obrada, a posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provodit će se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Bez ove privole, Google Conversion Tracking neće se koristiti tijekom vašeg posjeta web stranici.

Možete trajno deaktivirati postavljanje kolačića od strane Google Ads Conversion Tracking-a za postavke oglašavanja. Možete preuzeti i instalirati dodatak za preglednik dostupan na sljedećoj poveznici:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?

Imajte na umu da određene funkcije ove web stranice možda neće biti dostupne ili mogu biti ograničene ako ste deaktivirali korištenje kolačića.

Daljnje informacije o Googleovoj politici privatnosti mogu se pronaći ovdje:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
i
https://business.safety.google/privacy/

12.4 LinkedIn Insight

Ova web stranica koristi tehnologiju retargetinga sljedećeg pružatelja:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irska

Sva gore opisana obrada, a posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provodit će se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Bez ove privole, tehnologija retargetinga neće se koristiti tijekom vašeg posjeta web stranici.

12.5 LinkedIn Marketing Solutions

Ova web stranica koristi tehnologiju retargetinga sljedećeg pružatelja:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska

Sva gore opisana obrada, a posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provodit će se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Bez ove privole, tehnologija retargetinga neće se koristiti tijekom vašeg posjeta web stranici.

12.6 Microsoft Advertising

Ova web stranica koristi tehnologiju retargetinga sljedećeg pružatelja:
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD

Sva gore opisana obrada, a posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provodit će se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Bez ove privole, tehnologija retargetinga neće se koristiti tijekom vašeg posjeta web stranici.

Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se oslanja na standardne ugovorne klauzule Europske komisije, koje bi trebale osigurati usklađenost s europskom razinom zaštite podataka.

12.7 Pinterest retargeting pixel

Ova web stranica koristi tehnologiju retargetinga sljedećeg pružatelja:
Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irska

Sva gore opisana obrada, a posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provodit će se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Bez ove privole, tehnologija retargetinga neće se koristiti tijekom vašeg posjeta web stranici.

13) Funkcionalnosti stranice

13.1 YouTube videozapisi

Ova web stranica koristi dodatke (plugine) za prikaz i reprodukciju videozapisa od sljedećeg pružatelja:
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irska

Podaci se također mogu prenositi prema: Google LLC., SAD.

Kada otvorite stranicu naše web stranice koja sadrži takav dodatak, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja usluge kako bi učitao dodatak. Time se prenosi određena informacija, uključujući vašu IP adresu, pružatelju usluge.

Ako se reprodukcija ugrađenih videozapisa pokrene putem plugina, pružatelj također koristi kolačiće za prikupljanje informacija o ponašanju korisnika, za izradu statistike reprodukcije i za sprječavanje zloupotrebe.

Ako ste tijekom posjeta stranici prijavljeni na korisnički račun koji održava pružatelj, vaši se podaci izravno povezuju s vašim računom kada kliknete na video. Ako ne želite da se vaši podaci povežu s vašim računom, morate se odjaviti prije nego što kliknete na gumb za reprodukciju.

Sva gore navedena obrada, a posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, provodi se samo ako ste nam dali svoju izričitu privolu u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge putem „alata za privolu kolačića” koji se nalazi na web stranici.

13.2 Trusted Shops Trustbadge

Grafički elementi sljedećeg pružatelja integrirani su na našoj web stranici za prikaz vanjskih ocjena kupaca i/ili vanjski dodijeljenih oznaka kvalitete:
Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Njemačka

Ako otvorite stranicu naše web stranice koja sadrži takve grafičke elemente, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja kako bi pravilno učitao elemente. Time se prenose određene informacije preglednika, uključujući vašu IP adresu, pružatelju usluge.

Ako se u ovom kontekstu obrađuju osobni podaci, to se čini u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za optimalni marketing naše ponude i privlačan dizajn naše web stranice.

13.3 Google Maps

Naša web stranica koristi Google Maps (API) tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska („Google”).

Google Maps je web usluga za prikaz interaktivnih (zemljopisnih) karata radi vizualnog prikaza geografskih informacija. Korištenjem ove usluge prikazat će vam se naša lokacija i olakšati pronalaženje nas.

Kada otvorite podstranice koje sadrže kartu Google Maps-a, informacije o vašem korištenju naše web stranice (poput vaše IP adrese) prenose se Googleu i pohranjuju na poslužiteljima. Prilikom korištenja Google Maps-a osobni podaci mogu se također prenijeti na poslužitelje Google LLC-a u SAD-u.

To vrijedi neovisno o tome pruža li Google korisnički račun u koji ste prijavljeni ili korisnički račun ne postoji. Ako ste prijavljeni na Google, vaši se podaci izravno povezuju s vašim računom. Ako ne želite da se podaci povezuju s vašim profilom na Googleu, morate se odjaviti prije aktiviranja gumba.

Google pohranjuje vaše podatke (čak i za korisnike koji nisu prijavljeni) kao korisničke profile i evaluira ih. Takva evaluacija provodi se prema čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a, na temelju legitimnog interesa Googlea za umetanje personaliziranog oglašavanja, istraživanje tržišta i/ili oblikovanje svoje web stranice u skladu s potrebama. Imate pravo usprotiviti se izradi ovih korisničkih profila. Ako to želite učiniti, morate se obratiti Googleu radi ostvarivanja tog prava.

Ako se ne slažete s budućim prijenosom vaših podataka Googleu u kontekstu korištenja Google Maps-a, možete potpuno deaktivirati web uslugu Google Maps isključivanjem aplikacije JavaScript u svom pregledniku. U tom slučaju Google Maps, kao i prikaz karte na ovoj web stranici, ne mogu se koristiti.

Googleove uvjete korištenja možete pronaći na: https://policies.google.com/terms?hl=en.
Dodatne uvjete korištenja možete pronaći na: https://www.google.com/intl/en-US_US/help/terms_maps.html.

Detaljne informacije o zaštiti podataka u vezi s korištenjem Google Maps-a možete pronaći na Googleovoj web stranici („Google Privacy Policy”) na: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

U mjeri u kojoj je to zakonski propisano, pribavili smo vašu privolu za obradu vaših podataka kako je gore opisano u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Da biste ostvarili svoj opoziv, slijedite postupak opisan gore za podnošenje prigovora.

Daljnje informacije o Googleovim standardima privatnosti možete pronaći ovdje: https://business.safety.google/privacy/

14) Alati i razno

14.1 – DATEV
Za izvršenje računovodstva koristimo uslugu cloud-baziranog računovodstvenog softvera sljedećeg pružatelja:
DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, Njemačka

Pružatelj obrađuje dolazne i odlazne račune i, ako je primjenjivo, također bankovne transakcije našeg poduzeća kako bi automatski evidentirao račune, uskladio ih s transakcijama i iz toga stvorio financijsko računovodstvo u poluautomatiziranom procesu.

U mjeri u kojoj se u ovom kontekstu također obrađuju osobni podaci, obrada se provodi u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za učinkovitu organizaciju i dokumentaciju naših poslovnih transakcija.

14.2
Ova web stranica koristi tzv. „alat za privolu kolačića” kako bi dobila valjanu privolu korisnika za kolačiće i aplikacije temeljene na kolačićima koje zahtijevaju privolu. „Alat za privolu kolačića” prikazuje se korisnicima u obliku interaktivnog korisničkog sučelja kada pristupe stranici, na kojem se privola za određene kolačiće i/ili aplikacije temeljene na kolačićima može dati označavanjem odgovarajućeg okvira.

Korištenjem alata, svi kolačići/usluge koji zahtijevaju privolu učitavaju se samo ako odgovarajući korisnik da privolu označavanjem odgovarajućeg okvira. To osigurava da se takvi kolačići postavljaju na odgovarajući krajnji uređaj korisnika samo ako je privola dana.

Alat postavlja tehnički nužne kolačiće za spremanje vaših postavki kolačića. Osobni podaci korisnika općenito se ne obrađuju.

Ako se, u pojedinačnim slučajevima, osobni podaci (poput IP adrese) obrađuju u svrhu pohrane, dodjeljivanja ili evidentiranja postavki kolačića, to se čini u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za pravno usklađeno, korisnički specifično i jednostavno upravljanje privolama za kolačiće, a time i u pravno usklađenom dizajnu naše web stranice.

Daljnja pravna osnova za obradu je čl. 6. st. 1. toč. c GDPR-a. Kao odgovorna strana, podliježemo zakonskoj obvezi da upotrebu tehnički nepotrebnih kolačića učinimo ovisnom o privoli korisnika.

Daljnje informacije o operatoru i mogućnostima postavki alata za privolu kolačića mogu se pronaći izravno u odgovarajućem korisničkom sučelju na našoj web stranici.

14.3 Cloudflare
U sigurnosne svrhe ova web stranica koristi uslugu sljedećeg pružatelja:
Cloudflare, Inc, 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, SAD

Pružatelj štiti web stranicu i pripadajuću IT infrastrukturu od neovlaštenog pristupa trećih strana, cyber napada, virusa i zlonamjernog softvera. Pružatelj prikuplja IP adrese korisnika i, prema potrebi, dodatne podatke o njihovom ponašanju na našoj web stranici (posebno pristupljeni URL-ovi i informacije iz zaglavlja) kako bi otkrio i spriječio nelegitimne pristupe stranici i prijetnje. Pritom se prikupljena IP adresa uspoređuje s popisom poznatih napadača. Ako se uhvaćena IP adresa identificira kao sigurnosni rizik, pružatelj može automatski blokirati njen pristup web stranici. Informacije prikupljene na ovaj način prenose se na poslužitelj pružatelja i tamo pohranjuju.

Opisana obrada podataka provodi se u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a na temelju naših legitimnih interesa u zaštiti web stranice od štetnih cyber napada i u održavanju strukturnog i podatkovnog integriteta i sigurnosti.

S pružateljem smo zaključili ugovor o obradi podataka po narudžbi, koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje neovlašteno otkrivanje trećim stranama.

15) Prava ispitanika

15.1
Primjenjivi zakon o zaštiti podataka daje vam sljedeća opsežna prava ispitanika (prava na informacije i intervenciju) u odnosu na voditelja obrade u pogledu obrade vaših osobnih podataka:

Pravo na pristup ispitanika u skladu s čl. 15 GDPR-a;
Pravo na ispravak u skladu s čl. 16 GDPR-a;
Pravo na brisanje („pravo na zaborav”) u skladu s čl. 17 GDPR-a;
Pravo na ograničenje obrade u skladu s čl. 18 GDPR-a;
Pravo na obavijest u skladu s čl. 19 GDPR-a;
Pravo na prenosivost podataka u skladu s čl. 20 GDPR-a;
Pravo na povlačenje dane privole u skladu s čl. 7. st. 3 GDPR-a;
Pravo na podnošenje pritužbe u skladu s čl. 77 GDPR-a.

15.2 PRAVO NA PRIGOVOR

AKO U OKVIRU RAZMATRANJA INTERESA OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE NA TEMELJU NAŠEG PRETEŽNOG LEGITIMNOG INTERESA, IMATE PRAVO U BILO KOJEM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OVU OBRADU S UČINKOM ZA BUDUĆNOST NA OSNOVI RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE.

AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTAT ĆEMO OBRAĐIVATI POVEZANE PODATKE. MEĐUTIM, ZADRŽAVAMO PRAVO NA DALJNJU OBRADU AKO MOŽEMO DOKAZATI UVJERLJIVE RAZLOGE VRIJEDNE ZAŠTITE ZA OBRADU KOJI NADILAZE VAŠE INTERESE, TEMELJNA PRAVA I SLOBODE, ILI AKO OBRADA SLUŽI ZA OSTVARIVANJE, IZVRŠAVANJE ILI OBRANU PRAVNIH ZAHTJEVA.

AKO OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE U SVRHE IZRAVNOG MARKETINGA, IMATE PRAVO U BILO KOJEM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA KOJI SE KORISTE U SVRHE IZRAVNOG MARKETINGA.

AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTAT ĆEMO OBRAĐIVATI POVEZANE PODATKE U SVRHE IZRAVNOG OGLAŠAVANJA.

16) Trajanje pohrane osobnih podataka

Trajanje pohrane osobnih podataka temelji se na odgovarajućoj pravnoj osnovi, svrsi obrade i – ako je relevantno – na odgovarajućem zakonskom roku čuvanja (npr. rokovi čuvanja za komercijalne i porezne svrhe).

Ako se osobni podaci obrađuju na temelju izričite privole u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a, ti se podaci pohranjuju dok ispitanik ne povuče svoju privolu.

Ako postoje zakonski rokovi čuvanja za podatke koji se obrađuju u okviru zakonskih ili sličnih obveza na temelju čl. 6. st. 1. toč. b GDPR-a, ti će se podaci rutinski brisati nakon isteka rokova čuvanja ako više nisu potrebni za ispunjenje ugovora ili za pokretanje ugovora i/ili ako više nemamo opravdani interes za daljnje čuvanje.

Pri obradi osobnih podataka na temelju čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a, ti se podaci pohranjuju dok ispitanik ne iskoristi svoje pravo na prigovor u skladu s čl. 21. st. 1 GDPR-a, osim ako možemo pružiti uvjerljive razloge za obradu vrijedne zaštite koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika, ili ako obrada služi za ostvarivanje, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Ako se osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga na temelju čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a, ti se podaci pohranjuju dok ispitanik ne iskoristi svoje pravo na prigovor u skladu s čl. 21. st. 2 GDPR-a.

Ako nije drukčije navedeno u informacijama sadržanim u ovoj izjavi o posebnim situacijama obrade, pohranjeni osobni podaci bit će izbrisani ako više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.