Pokyny na odstúpenie od zmluvy & Formulár na odstúpenie

A. Pokyny na odstúpenie od zmluvy

Úvod

Spotrebitelia, t.j. fyzické osoby, ktoré konajú mimo rámca svojej obchodnej, podnikateľskej alebo remeselnej činnosti, majú právo odstúpiť od zmluvy za nasledujúcich podmienok:

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez udania dôvodu.

Lehota na odstúpenie uplynie 14 dní odo dňa, kedy vy alebo tretia strana, ktorá nie je dopravcom a ktorú určíte, nadobudne fyzické vlastníctvo tovaru.

Na uplatnenie práva na odstúpenie musíte informovať nás (EPODEX GmbH, Duisburger Str. 36, 47829 Krefeld, Nemecko, Telefón: +4212 3244 5029, e-mail: podpora@epodex.com) o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jasným vyhlásením (napr. listom, faxom alebo e-mailom). Môžete použiť priložený vzor formulára na odstúpenie, ale nie je to povinné.

Na dodržanie lehoty stačí, ak svoju správu o uplatnení práva na odstúpenie odošlete pred uplynutím lehoty.

Účinky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od zmluvy, vrátime vám všetky platby vrátane nákladov na doručenie (okrem prípadných dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný druh doručenia než najlacnejšiu štandardnú možnosť), bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy sme boli informovaní o vašom rozhodnutí.

Môžeme si od refundácie odpočítať sumu zníženia hodnoty tovaru, ak k zníženiu došlo z dôvodu zbytočného zaobchádzania s tovarom z vašej strany. Refundácia sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom. Nebudú vám účtované žiadne poplatky za refundáciu.

Môžeme zadržať refundáciu, kým neobdržíme vrátený tovar alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar musíte bez zbytočného odkladu vrátiť alebo odovzdať nám, a to najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy ste nám oznámili odstúpenie od zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Náklady na vrátenie tovaru nesie spotrebiteľ.
Ste zodpovední len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo manipuláciou nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie charakteru, vlastností a fungovania tovaru.

Vylúčenie alebo predčasné uplynutie práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie zaniká v prípade zmluvy o dodaní uzavretého tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol po dodaní rozbalený.
Právo na odstúpenie zaniká v prípade predaja tovaru, ktorý sa po dodaní neoddeliteľne zmieša s inými položkami.

Všeobecné informácie

  1. Zabráňte poškodeniu alebo znečisteniu tovaru. Ak je to možné, vráťte tovar v originálnom balení so všetkým príslušenstvom. Použite ochranné vonkajšie balenie, ak je to potrebné. Ak originálne balenie nemáte, použite vhodné balenie, ktoré ochráni tovar počas prepravy.
  2. Tovar neposielajte ako dobierku.
  3. Uvedené informácie nie sú podmienkou na účinné uplatnenie práva na odstúpenie.

B. Formulár na odstúpenie od zmluvy

Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte a odošlite tento formulár:

EPODEX GmbH
Duisburger Str. 36
47829 Krefeld
Nemecko
e-mail: podpora@epodex.com

Ja/my () týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy o predaji nasledujúceho tovaru () / o poskytovaní nasledujúcej služby (*):

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Objednané dňa (*) ____________ / prijaté dňa (*) _______________

________________________________________________________
Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov

________________________________________________________
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov

________________________________________________________
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (len ak sa tento formulár podáva v papierovej forme)

_________________________
Dátum
(*) Nehodí sa, vymažte podľa potreby